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문의드립니다. 2017-04-10
고객 31
넥스토 익스트림을 사용중입니다. 재작년 즈음에 전원이 켜지지 않아서 우편으로 보내 
배터리까지  추가 구입, 교체해서 사용중인데
얼마 지나지 않아 배터리가 또 말썽입니다. 실은 교체후에도 새배티리 큰 체감이 나지 않을 정도로
백업 두어번 하면 로우 배터리 뜨곤 했습니다. 오늘도 금방 배터리가 닳아 없어지네요.
원래 이런 것인가요? 

배터리 교체후에도 썩 맘에 들지 않아 최신 제품으로 보상 구매할겸 들렀는데 공지사항에
nd 시리즈가 단종이라고,, 신제품 출시는 7월쯤이라 되어 있는것 같은데..

7월에 나온다는 새제품은 기능이나 체감 속도가 확실히 기존 제품들보다 월등히 좋아지나요?

넥스토를 너무 좋아해서 오랫동안 잘 사용하고 있는데, 지금 구매하기가 애매한 시기 같아서 여쭙니다.
NextoDI 안녕하세요, 고객님.
하기와 같이 답변 드리겠습니다.

백업 두어번 후 "Low Battery"라고 뜨는 이유는 배터리 수명이 다 되었다고 볼 수 있습니다. 배터리 수명은 보통 1년내외이며, 장기간 방치해두시거나 완전방전이 잦아지면 배터리 수명은 더 단축 될 수 있습니다.

그리고, 고객님이 아시는 바와 같이 ND2901은 올 2월에 단종 되었습니다. 올 7월~8월에 출시할 신제품은 아직 개발중인 단계이며, 정확한 스펙이 나오지 않아 답변 드리기가 어렵습니다.

차후에 당사 홈페이지 공지사항 및 SNS(트위터/페이스북)에 공지할 예정입니다만, 유선으로 연락을 주셔서 고객님 정보를 남겨주시면, 신제품 정보에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
2017-04-11
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